Normativa europea de Protección de Datos (GDPR) 2016/679
Introducción
En TecnoMedia nos comprometemos a asegurar que su información personal se encuentre protegida y se utilice de manera lícita, leal y transparente.En este documento explicamos quién es el responsable del tratamiento, cuales son las finalidades de dicho tratamiento, los derechos que le asisten y los procesos que hemos dispuesto para proteger sus datos.
Responsable del tratamiento
Le informamos que el responsable del tratamiento de sus datos personales es Tecnomedia Desarrollos S.L (en adelante TecnoMedia), con CIF B74252925 y domicilio social en c/ Villasol 4, bajo, C.P. 33470 Corvera de Asturias, España. La web principal de TecnoMedia es www.gtmedia.es, donde podrá encontrar un formulario para ponerse en contacto directamente con nosotros.¿Cómo recabamos los datos?
TecnoMedia obtiene los datos de sus clientes solamente cuándo dichos clientes los facilitan de forma voluntaria por diversas vías, por ejemplo a través de las solicitudes de alta online en sus aplicaciones o programas, o a través de solucitudes vía email, fax, teléfono, etcétera. En cualquier caso, en el momento de la recogida de datos, se informa a los interesados acerca del responsable del tratamiento, la finalidad del mismo, los destinatarios de la información, así como la forma de ejercer los derechos que le otorga la legislación vigente en materia de protección de datos.Finalidad del tratamiento
TecnoMedia se compromete a tratar sus datos de forma absolutamente confidencial y exclusivamente para las finalidades indicadas a continuación:- Acceso y uso por su parte de nuestras distintas aplicaciones.
- Facturación, contabilidad y gestión de cobros/pagos.
- Elaboración de presupuestos o proyectos.
- Elaboración de documentos y gestiones solicitadas por vd.
- Mantenernos en contacto con vd. para informarle de indicencias y novedades.
- Ejercicio o defensa de las reclamaciones de cualquier índole que pudieran derivarse de la relación mantenida.
- Si contamos con su autorización expresa, para comunicaciones comerciales, con baja periodicidad.
Medidas de seguridad
TecnoMedia le informa de que tiene implantadas medidas de seguridad adecuadas, de índole técnica y organizativas, necesarias para garantizar la seguridad de sus datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, en consonancia con el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural. Todo ello de conformidad con la normativa vigente en Protección de datos. Estamos especialmente comprometidos a ofrecerle el más alto nivel de seguridad y proteger la confidencialidad de la información personal que nos aporta.Cesión o comunicación de sus datos personales
En algunos casos, se hace necesario comunicar la información que nos ha proporcionado a terceras partes para poder prestarle el servicio solicitado, por ejemplo, terceras empresas de hosting, operadoras de telecomunicaciones, abogados (asesoramiento legal de su interés), auditorías, gestorías o servicios de seguridad. Estas terceras partes solo tienen acceso a la información que necesitan para llevar a cabo servicios como los mencionados. A estas terceras partes les exige que mantengan en confidencialidad su información personal y no pueden utilizarla de ninguna otra forma que aquella que les hemos solicitado. Estas terceras partes asumen la responsabilidad por la información personal que nos facilite, y les solicitamos que apliquen el mismo grado de protección de la información que nosotros. En determinadas circunstancias, los datos podrían comunicartse a bancos y entidades financieras, para el cobro del servicio prestado o producto adquirido. Asimismo, su información personal estará a disposición de las Administraciones públicas, Jueces y Tribunales, para el cumpliento de los requerimientos legales que se nos exijan, asi como para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento.Transferencias internacionales
La información que tratamos en nuestros sistemas, reside dentro de la unión europea. Si en algún caso fuese necesaria una transferencia internacional de sus datos, esta se haría adoptando las garantías adecuadas para proteger su información en cada caso, por ejemplo, observando convenios como Privacy Shield, que garantiza que las empresas de software americano cumplen las políticas de protección de datos europeas en materia de privacidad.Redes sociales y correo electrónico
Cada vez es más frecuente el uso de las redes sociales y en este sentido TecnoMedia o sus marcas comerciales están presentes en varias de ellas, y es otra forma de contactar con usted. Seguramente estas redes sociales tendrán a su vez sus propias políticas de privacidad, mediante las cuales le explicarán como utilizan y comparten su información personal. Le recomendamos revisar detenidamente las políticas de privacidad antes de utilizar cualquier red social, para estar seguro de que está conforme con la forma en la que su información personal se recopila y comparte.Si por algún motivo detectase que le enviamos un correo electrónico que no va dirigido a vd, le pedimos que lo borre de inmediato y nos notifique la incidencia para estudiar lo sucedido. El correo electrónico es uno de las principales vías de transmisión de la información personal pero también puede ser utilizado por terceros malintencionados, por ello, si recibe un correo electrónico no solicitado y sospecha que pueda ser malintencionado, le pedimos que nos lo comunique, para investigar el motivo, no siguiendo enlaces que le resulten sospechosos si el correo contuviese alguno. Para comunicarse con nosotros, le recomendamos hacerlo desde las áreas de cliente de los distintos productos de TecnoMedia o bien a través de nuestros formularios de contacto.
Datos de terceros
Directamente sólo tratamos los datos que nos facilitan los titulares, mayores de edad, no obstante, en determinadas circunstancias, nuestros programas y aplicaciones pueden usarse para tratar datos de terceras personas, si vd. nos aporta datos de terceros, deberá con carácter previo, informar y solicitar su consentimiento a dichas personas, o de lo contrario nos exime de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de éste requisito.Sus derechos
Tiene derecho a saber si estamos tratando sus datos, a acceder a los mismos, a solicitar la baja definitiva de sus datos en nuestros sistemas, a modificar o rectificar sus datos, a solicitar la portabilidad de sus datos en algún formato estandarizado, a revocar el consentimiento para cualquier tratamiento que nos haya solicitado o, en algunos casos, a limitar el alcance del tratamiento de sus datos.También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, si cree que no le hemos atendido con corrección y diligencia. Si alguno de sus datos cambia, le agradecemos que nos lo comunique, para mantenerlo siempre actualizado.
Como ejercitar sus derechos
Para ejercitar cualquier de las acciones anteriormente descritas, puede ponerse en contacto con nosotros a través de las distintas áreas de cliente de nuestros programas y aplicaciones, a través de nuestros formularios web o también, a través del correo electrónico. Le informamos que existen formularios, creados a tal efecto, por la Agencia Española de Protección de Datos, puede descargarlos de la web de este organismo o solicitarnos que le facilitemos uno.Duración del tratamiento
Mantendremos los datos registrados solo durante la vigencia de la relación comercial que nos une y, una vez finalizada la misma, durante el plazo legalmente previsto, si hubiera obligación legal de mantenerlos. Transcurridos dichos plazos legales se procederá a su supresión definitiva. El ejercicio efectivo del derecho de supresión no minorará en ningún caso los plazos de conservación legales establecidos.Recomendaciones y precauciones
Estas son algunas de las precauciones que aconsejamos a nuestros clientes que tomen:- No facilitar a nadie su usuario y contraseña personales, destinados al uso de nuestros programas.
- No apuntar sus credenciales en lugares de fácil acceso, tales como post-its, agendas o similares.
- Asegurarse de utilizar un sistema debidamente actualizado.
- Utilizar software de protección contra virus y programas maliciosos.
- Desloguearse siempre de su cuenta de usuario con posterioridad de haber accedido a una zona de seguridad o de acceso restringido.
